售后服務
國金汽車高度重視質量控制和完善的售后服務管理體系,建立覆蓋面廣、技術過硬的營銷服務團隊,銷售與服務網絡并行,為廣大用戶提供快捷、誠信、周到、專業的貼身主動服務,最終成為“服務在行動,滿意在國金”的服務品牌化形象。
服務宗旨:
公司秉承“全時守候,卓越服務”的服務宗旨,為用戶提供高品質產品的同時為用戶提供高效的服務,讓用戶放心使用國金新能源汽車。
戰略思想:
銷售和服務并重,以鍛造國金服務品質為己任,在不斷開拓市場份額的同時提升國金服務滿意度,以客戶為友,加強節能環保理念的傳播。
網絡規劃
根據全國新能源網絡特點,作出了多元化網絡營銷布局,展開跟蹤性服務網絡開發建設,同時根據市場大客戶規劃提前預熱市場建設服務網絡,確保服務網點覆蓋半徑50公里。
核心文化:
一“創”一“造”引領企業核心文化,服務客戶同時也是傳播企業文化的過程,為客戶打造高效、舒適、滿意的售后服務文化。